to read complaints and reviews, or file yours. 
03.03.2026 tarihinde Kızılay’dan “3.000 TL Nakit desteği hesabınıza yattı” şeklinde bir mesaj aldım. Bu tutarı Ziraat Bankası’ndaki hesabıma aktarmak için Ziraat Mobil uygulamasından işlem yapmak istediğimde, sistem sürekli “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunmamıştır, işlem yapmak istediğiniz faturayı lütfen kontrol ediniz” uyarısını veriyor ve parayı hesabıma aktarabilmem mümkün olmuyor.
Bu hatayı ilk kez yaşıyorum ve sorunun ne olduğunu anlayamıyorum. Konuyla ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda, beni ilgili kuruma başvurmam gerektiğini söyleyip yönlendirdiler, ancak hangi kurumla nasıl ilerleyeceğim konusunda net bir çözüm sunulmadı. Kızılay’dan yattığı bildirilen bu 3.000 TL desteği, Ziraat hesabıma sorunsuz şekilde aktarabilmek ve bu teknik sorunun açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.
Hem Kızılay’ın sağladığı desteğin hem de Ziraat Bankası altyapısının birbiriyle uyumlu çalışarak mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve ödemenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Kızılay tarafından tarafıma “Zekât ödemeniz hazırdır” şeklinde bir SMS ile bilgilendirme yapıldıktan sonra, tutarı Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden hesabıma aktarmak istedim; ancak sistem buna izin vermemektedir. Ziraat Bankası mobil uygulamasında SMS’te belirtilen adımları izleyerek Ödeme...
Ziraat Bankası üzerinden Kızılay bursumu almaya çalışırken Ziraat Mobil uygulamasında sistemsel bir hata ile karşılaşıyorum. İlk bursumu bankadan elden teslim almıştım, ikinci bursumu ise herhangi bir sorun olmadan uygulama üzerinden hesabıma aktarabildim. Ancak üçüncü burs ödememde Ziraat Mobil üze...
Ziraat Bankası hesabıma “Kızılay Zekat Ödemesi” açıklamasıyla bir tutar yattı, ancak bu parayı hesabıma aktaramıyor ve kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde ekranda sürekli “Kriterlere uygun fatura bulunamamıştır” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşt...
Ziraat Bankası hesabıma merkezi ödemelerden yatan bir destek ödemesini 29 Aralık tarihinden beri mobil uygulama üzerinden kendi vadesiz tl hesabıma aktaramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde ekranda “İşlem kriterlerine uygun fatura bulunamamaktadır. İşlem yapmak istediğiniz faturayı ...
Kızılay’dan aldığım zekât ödemesini Ziraat Bankası hesabıma aktarmaya çalışırken, "İşleminize dair fatura bulunamamıştır" şeklinde bir uyarı alıyor ve ne Genç Bankkart hesabıma ne de bireysel hesabıma aktarım yapamıyorum. Bugün defalarca denememe rağmen sistem, herhangi bir şekilde ödemeyi hesabıma...
Yorumlar