to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcunda Açıklanamayan Artış Ve Düzeltme Talebi
6 Ağustos 01:159
Ziraat Bankası’na ait KYK kredi kartımı kullanıyorum. 4 Ağustos günü uygulamaya baktığımda ve gelen SMS’te kart borcum 4.662,07 TL olarak görünüyordu. Herhangi bir harcama yapmadığım ve hesap hareketlerimde de yeni bir işlem olmadığı halde, 5 Ağustos Çarşamba sabah saat 10.14’te gelen SMS’te borcumun 2.387 TL artarak 7.049,40 TL’ye yükseldiği bildirildi.
Kartıma bu şekilde, hiçbir harcama yapmadığım halde eklenen tutarın hatalı olduğunu düşünüyorum. Hesap hareketlerimde de bu artışı açıklayan bir işlem yer almıyor. Borcuma eklenen bu tutarın detaylı olarak incelenmesini ve haksız yere yansıtıldığını düşündüğüm kısmın iptal edilerek kart borcumun düzeltilmesini talep ediyorum.
