Ziraat Bankası'nda Maaş Hesabıma Erken Bloke Uygulaması Nedeniyle Mağduriyet

Ziraat Bankası’nda maaş müşterisiyim ve hesabıma tanımlı KMH, kredi kartı ve kredi taksiti ödemelerim bulunuyor. Maaşım her ayın 15’inde yatmasına rağmen, banka son birkaç aydır sistem üzerinden otomatik olarak günü gelmeden erken bloke koyuyor. Ödemelerimin son günü 15’i olmasına rağmen, daha 14’ünde, hiçbir gelirim hesaba geçmeden, KMH, kredi kartı ve kredi taksiti için hesabımdaki kullanılabilir paraya bloke konuluyor.

Bu durum nedeniyle, maaşım gelene kadar kullanmayı planladığım paraya da erken bloke nedeniyle erişemiyor ve fiilen mağdur oluyorum. Günü gelmeden, bir gün önceden bu şekilde toplu bloke ve otomatik çekim yapılmasını hem haksız hem de anlamsız buluyorum.

Ziraat Bankası’ndan, maaş hesabıma ve parama günü gelmeden bloke konulmamasını, erken bloke uygulamasının tamamen kaldırılmasını ve varsa BDDK usul ve kurallarına uygun, şeffaf ve adil bir uygulama yapılmasını talep ediyorum. Otomatik çekim ve bloke işlemlerinin yalnızca gerçek son ödeme gününde yapılmasını ve erken bloke nedeniyle kullanamadığım veya haksız yere çekilen tutarların tarafıma iadesini istiyorum.