to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Taksiti Günü Gelmeden Hesabıma Bloke Konuluyor Paramı Kullanamıyorum
Ziraat Bankası Adıyaman Şubesi’nden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak her ay aynı sorunu yaşamaktayım. Kredi taksitimin son ödeme tarihi her ayın 15 si olmasına rağmen, maaşım yatmadan hemen bir iki gün öncesinde hesabıma banka tarafından hemen bloke konuluyor. Yani ödeme günü gelmeden iki gün önce, maaşım yatar yatmaz hesabımdaki paraya erişimim engelleniyor ve paramı kullanamıyorum.
Bu durumun etik olmadığını düşünüyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ancak bana blokenin neden konulduğu konusunda bilgi veremediler ve şubeye yönlendirdiler. Şubeden de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, kredi taksiti ödeme günü gelmeden önce hesabıma bloke konulmasını kabul etmiyorum. Bloke uygulamasının kaldırılmasını ve kredi taksitinin sadece ödeme tarihinde tahsil edilmesini talep ediyorum. Ekran görüntüsü ekleyemiyorum
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
