Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası'nda Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Kaba Müşteri Temsilcisi Davranışı

profile
27 Mart 17:19
10

27 Mart 2026 sabah saatlerinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kredi kartı limit artışı talebinde bulundum, ancak başvurum olumsuz sonuçlandı. Bunun üzerine aynı gün Ziraat Bankası Şanlıurfa 35 Metre Karaköprü şubesine giderek yeniden limit artışı için başvuru yaptım, fakat şubeden de olumsuz yanıt aldım ve 50.000 TL olan kart limitim 1 TL bile artırılmadı.

Gelirimin 150.000 TL olmasına ve maaş bordromu ibraz etmeme rağmen, ayrıca diğer bankalardaki kart limitlerimin de düşük olmasına karşın, limit artışı konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bunun yanında, şubede görüştüğüm, adı sanırım Y**** ya da Y**** olan müşteri temsilcisinin üslubunu kaba ve yardımcı olmaktan uzak buldum. Uzun yıllardır, yaklaşık 20 yıldır Ziraat Bankası müşterisi olmama rağmen bu yaklaşım beni fazlasıyla hayal kırıklığına uğrattı.

Kart limitimin gelirime ve banka geçmişime uygun şekilde en az 500.000 TL’ye çıkarılmasını, mümkün değilse dahi en azından kademeli olarak artırılmasını talep ediyorum. Ayrıca Karaköprü şubesinde görüştüğüm müşteri temsilcisinin tutum ve üslubunun incelenmesini ve gerekli uyarının yapılmasını istiyorum.

27 Mart 17:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Limit Artışı Reddine Açıklama Talebi

profile
22 Ocak 20:41
2.131

Kredi Kartı Limit Artışı Açıklama Olmadan Reddedildi

profile
29 Ocak 02:12
482
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası’ndan Kredi Kartı Limit Artışı Talebime Yanıtsız Kalındı

profile
18 Kasım 2025 21:24
478
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri