to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışının Gerekçesiz Reddi Ve Yeniden Değerlendirme Talebi
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim ve uzun süredir bankanızla hiçbir olumsuz durum yaşamadan tüm ödemelerimi düzenli olarak gerçekleştiriyorum. Kredi kartı limitim şu an 10.000 TL olarak görünmektedir.
12 Ocak 2026 tarihinde Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden kredi kartı limit artışı talebinde bulundum ancak başvurum olumsuz olarak reddedildi. Ardından bankanız şubesine giderek red sebebini sordum, fakat tarafıma yalnızca “Red kararı verilmiş, bizim yapacak bir şeyimiz yok” denildi ve detaylı bir açıklama yapılmadı.
Aylık 75.000–80.000 TL arasında düzenli maaş alan bir müşterinizim ve kredi kartı limitimi çocuğumun okul taksitlerini ödeyebilmek için artırmak istiyorum. Okul taksitlerinin toplamı yaklaşık 350.000 TL olup 10 taksit halinde ödenecektir. Bu nedenle kredi kartı limitimin 350.000 TL’ye yükseltilmesini talep ediyorum.
Kredi notum veya banka geçmişimle ilgili olumsuz bir durum bulunmadığı halde başvurunun neden reddedildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve limit artışı talebimin maaş durumum ve ödeme düzenim dikkate alınarak yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
