to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limit Artışı Açıklama Olmadan Reddedildi
Ziraat Bankası’na ait Genç Kart kredi kartımın limit artış talebi, mobil bankacılık üzerinden yaptığım tüm denemelerde hiçbir gerekçe belirtilmeden otomatik olarak reddediliyor. Son dönemde neredeyse her gün mobil uygulama üzerinden limit artışı talebinde bulunmama rağmen, her seferinde sistemsel olarak olumsuz yanıt alıyorum ve tarafıma SMS ya da uygulama içinde herhangi bir açıklama, sebep ya da bilgilendirme yapılmıyor.
Her gün üst üste yapılan başvuruların tamamının gerekçesiz şekilde reddedilmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de banka nezdinde hangi kritere takıldığımı bilmediğim için bir çözüm bulamıyorum. En azından açık ve net bir şekilde sebep belirtilmesini, mümkünse de kart limitimin incelenerek artırılmasını talep ediyorum.
Kart limitimin, kullanım ve ödeme durumum değerlendirilerek tekrar gözden geçirilmesini ve uygun görülen yeni limitin tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
