to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda İzin Alınmadan Eklenen Esnek Limitin Kaldırılması Talebi
Ziraat Bankası hesabıma Ocak ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan mobil bankacılık üzerinden fark ettiğim bir şekilde esnek hesap limiti tanımlandığını gördüm. Bu işlem yapılırken bana herhangi bir SMS, arama ya da açık bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı. Böyle bir ürüne onay vermek istemezdim; habersizce tanımlanmış olması beni rahatsız etti ve güvenimi zedeledi.
Hesabıma iznim dışında tanımlanan bu esnek hesabın derhal tamamen kapatılmasını ve bundan sonra hesabımda, kartlarımda veya adım üzerinden hiçbir şekilde onayım ve açık rızam olmadan ürün, limit veya benzeri bir işlem yapılmamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılması ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bilgi verilmedi. Talebim karşılanmadı
