Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Hesap
Ziraat Bankası'nda Hesap Açılışında Otomatik Ödeme Talimatı Zorunluluğu Mağduriyeti

ID:34568087

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Hesap Açılışında Otomatik Ödeme Talimatı Zorunluluğu Mağduriyeti

Halil

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 11:52

703

16.12.2025 tarihinde saat 10.45 civarında İstanbul Küçükçekmece Kartaltepe Ziraat Bankası şubesinde bireysel vadesiz hesap açtırmak için başvuruda bulundum. Hesap güvenliği gerekçesiyle, hesap açılışı için benden otomatik ödeme talimatı vermemin zorunlu olduğu, aksi takdirde hesap açamayacakları ifade edildi.

Maaş aldığım bankanın mobil uygulamasında bulunan mevcut bir otomatik ödeme talimatının silinip, bu talimatın Ziraat Bankası üzerinden yeniden tanımlanmasının zorunlu olduğu özellikle belirtildi. Yani, sadece yeni bir vadesiz hesap açtırmak istediğim halde, başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal edip mutlaka Ziraat Bankası’na taşımam gerektiği söylendi.

Bu uygulamanın yasal dayanağını anlayamıyor ve hesap açma işleminin başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatına müdahale şartına bağlanmasını doğru bulmuyorum. Ziraat Bankası’ndan, şubede uygulanan bu zorunluluğun incelenmesini, böyle bir şart varsa kaldırılmasını ve yasal mevzuata uygun, müşteriyi zorunlu bırakmayan bir hesap açılış süreci sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Fezail

1 Destek

Ziraat Bankası

16 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nda Hesap Açılışında Zorunlu Fatura Talimatı Şartı Ve Kısıtlı Gün Uygulaması

Turgay

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 17:13

718

04.12.2025 tarihinde saat 14:29 sularında Ziraat Bankası'nın mobil uygulaması üzerinden şubesiz vadesiz hesap açma işlemi denedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve hiçbir şekilde hesap açılışı gerçekleşmedi. Bunun üzerine aynı gün Ziraat Bankası Hatay Belen şubesine giderek vadesiz hesap açtırmak ...

ziraat-bankasinda-hesap-acilisinda-zorunlu-fatura-talimati-sarti-ve-kisitli-gun-uygulamasi-1.jpg

Duygu sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti

Duygu

Ziraat Bankası

13 Kasım 2025 10:43

2.121

Ziraat Bankası Soğanlık/İstanbul şubesinden Mayıs ayının ikinci haftasında kasa kiraladım. Kiralama işlemi sırasında hesabım oluşturuldu ve ilgilenen personel tarafından otomatik ödeme talimatı vermem konusunda ısrar edildi. Sadece bir ödeme sonrası otomatik olarak iptal olacağı söylendiği için kabu...

Kasa Kiralama İçin Zorunlu Otomatik Ödeme Talimatı Dayatması Ve Müşteri Mağduriyeti

Hesap Açma Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ekstra Komisyon Alındı

Cem

Ziraat Bankası

25 Eylül 2025 09:52

1.332

25.09.2025 tarihinde İstanbul/Beyazıt Şubesi’nde, Ziraat Bankası’nda başka şubelerde hesabım olmasına rağmen bu şubede bir vadesiz hesap açmak istediğimde, banka tarafından bu talebim reddedildi. İşlem sırasında gişede işlem numaram 604’tü. Gişe personeli, hesap açma işlemi için beni müşteri ilişkil...

Hesap Açma Talebim Haksız Yere Reddedildi, Ekstra Komisyon Alındı

Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'ndan Keyfi Otomatik Ödeme Zorunluluğu Ve Müşteri Mağduriyeti

Ercan

Ziraat Bankası

29 Ağustos 2025 10:16

1.234

27.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası Çerkezköy Şubesi’nde hesap açmak için başvurdum. Daha önce farklı şubelerdeki Ziraat Bankası hesaplarımı kapattırmıştım ve yeni bir işlem için tekrar hesap açmam gerekti. Online olarak hesap açmak istediğimde “müşteri numaranız var” uyarısı aldım ve yeni hesap aça...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Zorunlu Otomatik Fatura Talimatı Dayatması

Enes

Ziraat Bankası

28 Ocak 2025 12:18

1.359

28.01.2025 Tarihinde Ziraat Bankası Yenibosna Merkez Cami şubesinde vadesiz hesap açtırmak istiyordum. Şubeye gittim bana 2 adet otomatik fatura talimatı vermeden hesap açmayacaklarını söylediler. Bende onlara vermek istemediğimi ben sadece vadesiz hesap açtırmak istediğimi söyledim. Maaş için gerek...