to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden takip ettiğim KMH ve kredi kartı borçlarımda, Nisan ayından bu yana haksız olduğunu düşündüğüm şekilde borç artışı yaşadım. Düzenli ödeme yapmama rağmen borçlarım 100 bin TL’nin üzerine çıkmış durumda ve bu süreçte sağlıklı bir açıklama alamadım.
Başlangıçta 62.000 TL civarında olan ana borcumun üzerine, kaynağını anlayamadığım şekilde ek tutarlar yansıtıldı. Özellikle ana borca eklenen 12.000 TL civarındaki farkın neye istinaden eklendiğine dair tarafıma net bir açıklama yapılmadı. Süper Şube üzerinden yaptığım görüşmelerde de “Süper Şube’den çıkamayacağım” şeklinde bir ifade kullanıldı ve yapıcı, çözüm odaklı bir dönüş alamadım. Bu durum güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu kapsamda, 62.000 TL olan asıl ana borcum üzerinden güncel yasal faiz oranları dikkate alınarak yeniden makul bir yapılandırma planı sunulmasını talep ediyorum. Ana borç tutarına eklenen ve kaynağı belirsiz olan 12.000 TL’lik farkın ayrıntılı dökümünün tarafıma yazılı olarak iletilmesini istiyorum. Ayrıca mağduriyetime sebep olduğunu düşündüğüm Süper Şube üyeliğimin derhal sonlandırılmasını rica ediyorum.
Tüm bu taleplerimle ilgili makul süre içinde tatmin edici bir çözüm sunulmaması halinde, TBB Hakem Heyeti ve BDDK nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım.
Ziraat Bankası’nda kredi kartı, kredi ve ek hesap borçlarım için dün ve bugün hem mobil müşteri hizmetleri hem de Bandırma Şubesi üzerinden yapılandırma başvurusu yaptım. Ancak başvurum herhangi bir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafıma neden yapılandırma yapılmadığı konusunda hiçbir açıklama...
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası d...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kullandığım KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 3 hafta önce, borcumun ödemesi için yapılandırma talebinde bulundum ve ödeme sözü verdim. Buna rağmen, ödeme günü gelmeden borcum avukata devredildi. ...
Ziraat Bankası’nda tanımlı olan Kredili Mevduat Hesabım (KMH) kapsamında, sadece faiz oranı SMS yoluyla tarafıma bildirildi. Ancak günlük faiz işleyişi, toplam maliyetin ne kadar olacağı ve ne kadar faiz birikeceği gibi önemli bilgiler açık ve anlaşılır şekilde verilmedi. Bu nedenle farkında olmadan...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumla ilgili olarak 3 Ağustos tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödemezsem yasal takibin başlatılacağına dair bir mesaj aldığım için, aynı gün banka müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşmede, asgari tutarı ödememin yeterli olacağ...
Yorumlar