to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda KMH hesabım ve kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak ödememe rağmen, tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, aranıp mail atılmadan hakkımda yasal takip başlatıldı. E-Devlet veya UYAP üzerinden görünen bir dosya ya da tarafıma iletilen herhangi bir takip numarası da bulunmuyor.
Süper Şube müşterisiyim ve yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmelerde, sistemde herhangi bir yasal takip görünmediği ve ödenmemiş borcum olmadığı söylendi. Buna rağmen talep oluşturmama karşın tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, KMH hesabımın yanında kredi kartım için de yasal takip başlatıldığını öğrendim.
Düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu şekilde yasal takip başlatılması ve sonrasında da net bir açıklama ya da yazılı bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Hakkımda başlatıldığı söylenen yasal takiplerin neden ve hangi borç üzerinden başlatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa hata veya sistem kaynaklı bir işlemse bunların düzeltilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda iznim olmadan otomatik olarak 1003 numaralı KMH (Kredili Mevduat Hesabı) açılmıştır. 4 Ağustos 2025 tarihinde bu durumu fark ettim. İnternet veya mobil şubeden hesabı kapatma işlemi yapılamıyor; sistemde yalnızca şubeden kapatılabileceği belirtiliyor. KMH hesabımdan kredi kartı bo...
Ziraat Bankası Bankkart kredi kartı borcumla ilgili olarak 3 Ağustos tarihinden bu yana mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartı borcumu ödemezsem yasal takibin başlatılacağına dair bir mesaj aldığım için, aynı gün banka müşteri temsilcisiyle görüşme yaptım. Görüşmede, asgari tutarı ödememin yeterli olacağ...
Ziraat Bankası maaş müşterisiyim. Müşteri temsilcimin talebi üzerine yaklaşık 2–3 ay önce adıma KMH hesabı açılmasına onay verdim. Şu anda bu hesabı kapattırmak istiyorum ancak hiçbir kanaldan sonucuna ulaşamıyorum. Şubeden, mobil bankacılıktan ve telefon bankacılığından defalarca kez kapatma taleb...
Ziraat Bankası’ndan daha önce kullandığım krediyi kapattıktan sonra, tarafıma bilgi verilmeden Kredili Mevduat Hesabı (KMH) üzerinden faiz borcu tahakkuk ettirilmiş ve borç yasal takibe alınmıştır. Krediyi kapattığım tarih sonrası hesabı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir borcum olmadığını d...
Yorumlar