to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'na Ulaşılamama Ve Şüpheli 1 Milyon TL İşlem Girişimleri
08.06.2026 tarihinde saat 04:34 civarında Telegram üzerinden “ayyıldız Teams” isimli bir yerden Ziraat Bankası hesabımdan 1.000.000 TL tutarında iki kez işlem yapılmaya çalışıldığına dair bildirim aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım ve böyle bir harcamaya onay vermedim.
Mesajı görür görmez şüpheli işlem bildirimi yapmak için hem Ziraat Bankası çağrı merkezine hem de mobil uygulama üzerinden bankaya ulaşmaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefona dahi bakılmadı. Bu durum, böyle acil ve kritik bir konuda bankaya ulaşamamak yüzünden Ziraat Bankası’na olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Şu an işlemler hesabımdan çekilmemiş gibi görünse de bunu bankadan resmi olarak teyit etmek, hesabımda bu tutarla ilgili herhangi bir provizyon, bekleyen işlem ya da risk olup olmadığını net bir şekilde öğrenmek istiyorum. Hesabımın ve kartlarımın tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını, bu şüpheli işlem girişimlerinin detaylıca incelenmesini ve tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ben bu harcamayı yapmadığımı ve bu işlemlere onay vermediğimi açıkça beyan ediyor, hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm adımların acilen atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
