to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Yüksek Faiz Oranı İle Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 9 ay önce Kayseri Kiçikapı şubesinden 24 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun (BDDK) yayımladığı yapılandırma kararı ve 3,11’lik yasal faiz oranına rağmen, bankanız kalan taksitlerimi 5,39 faiz oranı ile yapılandırmak istediğini belirtmektedir.
Şube ile yaptığım görüşmelerde, bankanın sisteminin 3,11 oranını açmadığı, sadece 5,39 oranından yapılandırma yapılabildiği söyleniyor. Bu yüksek faiz oranı sebebiyle taksitlerimi ödemekte zorlanıyorum ve ciddi şekilde maddi olarak sıkışmış durumdayım.
BDDK tarafından yayımlanan karar çerçevesinde, kredimin 3,11 faiz oranı üzerinden yeniden yapılandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Krediye ait numaram 1098-51620303-1006’dır. Konunun ivedilikle incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bende aynı sorunu yaşadım BDDK ya da şikayet ettim bir çözüm bulamadım yok kimse yardımcı olmuyor bankayla tekrar görüştüm bugün diyor ki 24 ay da yapamayız artık borcunuz faizli yükselmiş 12 ay yapılandırabilirsiniz 5.39 ile kabul etmedim direniyorum bakalım ne olacak