Ziraat Bankası'nda Başarılı Görünen Havale İşlemlerinde Para Kayboldu

01.10.2025 tarihinde saat 12:56’da Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden D******* C**** K****** adına 500 TL havale işlemi yaptım. Yaklaşık 15 gün önce de aynı kişiye yine 500 TL göndermiştim. Her iki işlemde de para alıcı hesaba ulaşmadı. İşlemlerin dekontları elimde mevcut ve her iki işlem de “başarılı” olarak görünüyor. Alıcı hesabın hangi bankada olduğunu bilmiyorum, işlemleri tamamen Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim ve açıklama kısmına herhangi bir not eklemedim.
Toplamda 1.000 TL tutarındaki bu işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve paranın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.






