İzin Almadan Açılan Sigorta Poliçeleri Ve Hesap Kesintileri

Ziraat Bankası üzerinden kullandığım konut kredisi nedeniyle, isteğim ve onayım olmadan özel konut sigortası ve hayat sigortası yapılmış ve bu sigortalara istinaden hesabımdan para çekilmiştir.

27.01.2026 tarihinde 20.738,62 TL tutarında, 46941057 numaralı poliçe için hesabımdan tahsilat yapılmıştır. Ayrıca 12.02.2026 tarihinde, brüt tutarı 16.520,69 TL olan 807981460/1 numaralı poliçenin ilk taksit bedeli olarak 4.130,69 TL daha hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler hiçbir aşamada açık onayım alınmadan gerçekleştirilmiştir.

Konu ile ilgili hem Türkiye Sigorta’yı hem de Ziraat Bankası’nı defalarca aradım. Türkiye Sigorta, işlemi Ziraat Bankası üzerinden iptal edebileceğimi, Ziraat Bankası ise Türkiye Sigorta ile iptal edebileceğimi söyleyerek beni karşılıklı olarak yönlendirdiler; ancak hiçbir şekilde fiili bir iptal işlemi yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 38. maddesi kapsamında, zorunlu olmayan sigortaların tüketiciye açıkça onay alınmadan yaptırılamayacağına rağmen bu hükme uygun davranılmadığını düşünüyorum. Bu nedenle 2026 yılı boyunca kanunen zorunlu olduğum DASK haricinde, isteğim dışında yapılan tüm sigorta poliçelerinin iptal edilmesini ve bu poliçeler nedeniyle hesabımdan çekilen tüm tutarların kesintisiz ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.