to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası İstanbul İnkılap Şubesi’indeki müşteri temsilcime yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kapalı olan hesabıma yanlışlıkla gönderilen bir meblağın aktif hesabıma aktarılmasını istiyorum ancak bu basit işlem için bile ilerleyemiyorum.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, en az 100 kez aramışımdır. Her aradığımda “Müşteri temsilcinize aktarıyorum” deniliyor fakat telefona bakan olmuyor. Cevap verilmediğini söylediğimde bu kez “o zaman operasyon yetkilisine bağlıyorum” deniliyor, ancak oradan da asla telefonu açan kimse olmuyor. Müşteri temsilcime ayrıca mail gönderdim fakat ona da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.
Devlet memuruyum ve bu işlem için şubeye gitmeye mecbur bırakılmak istemiyorum. Telefon ve mail üzerinden çözülmesi mümkün olan bir işlem için bu kadar zorlanmak, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ulaşılabilir kimsenin olmaması nedeniyle Ziraat Bankası’ndan kesinlikle memnun değilim. Kapalı hesabımdaki tutarın bir an önce aktif hesabıma aktarılmasını ve tarafıma telefon veya mail yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’nda Mersin Aydıncık Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabım açıldığı günden bu yana hesabıma para yattığında hiçbir şekilde SMS bildirimi alamıyorum. Hesap hareketlerimi mobil bankacılık uygulamasından sorunsuz bir şekilde görebiliyorum ancak para girişi olduğunda telefonuma bilgilendirme ...
Ziraat Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan yaklaşık 3 aydır “avantaj paket” adı altında düzenli olarak kesinti yapılmaktadır. Bu süre içinde toplamda yaklaşık 5.000 TL civarında bir tutar bakiyemden habersiz ve onayım olmadan çekilmiştir. Telefon bankacılığı ve internet bankacılığı üzerinden durumu ta...
Ziraat Bankası’nda Bursa Mudanya şubesi müşterisiyim, ancak sorun yaşadığım sırada Sivas Şarkışla’da bulunuyordum. Hesabımdaki yaklaşık 20.000 TL tutarındaki nakit paraya, hiçbir gerekçe ve talimatım olmadan bloke konuldu ve paramı çekemedim. En son 24.03.2026 tarihinde hesabımdan para çıkışı yapmış...
Ziraat Bankası’nın Android telefonumda kullandığım Ziraat Mobil uygulamasında ekran görüntüsü almak istediğimde uygulama “ekran görüntüsü alınamıyor” şeklinde bir uyarı veriyor ve hiçbir şekilde ekran görüntüsü alamıyorum. Eskişehir’deyim ve bu durumu sık sık yaşıyorum. Hesap hareketlerimi ve bazı ...
Ziraat Bankası Bafra Beşyol Şubesi’nde bulunan hesabımda, herhangi bir borcum olmamasına rağmen parama bloke konuldu. Bu bloke 1 aydan uzun süredir devam ediyor ve İstanbul’da yaşıyor olmama rağmen sorunu bir türlü çözemiyorum. İstanbul’daki Ziraat şubesine gidip durumu anlattığımda, bana Bafra Şub...
Yorumlar