to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Merter Şubesi'ne Telefonla Ulaşamıyor, Bloke Sorunum Çözülemiyor
Ziraat Bankası İstanbul Merter şubesi operasyon yetkililerine üç gündür (salı, çarşamba ve perşembe) gün içinde defalarca aramama rağmen telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Günde 10’dan fazla kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor.
Hesabımda kredi kartı borcum nedeniyle bloke bulunuyor ve hesabıma gelen paranın kredi kartıma aktarılması gerekiyor. Şubeye telefonla ulaşamadığım için bu işlemi yaptıramıyor, hem hesabımdaki hem de kredi kartımdaki bloke nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki gerekli tutar karta aktarıldığında kartım kullanıma açılacak ve iki taraftaki bloke de kalkmış olacak.
İstanbul Merter şubesi operasyon biriminin telefonlara cevap vermesini, hesabımdaki paranın kredi kartıma aktarılması için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını ve hem hesap hem kart blokemin kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
