to read complaints and reviews, or file yours. 
TOKİ İstanbul projesi başvurusu için Ziraat Bankası’na para yatırdım. Sonrasında başvuru ücretini çekmek için ATM’ye gittiğimde ekranda sim kart blokem olduğu ve önce bunu kaldırmam gerektiği uyarısını aldım.
Bunun üzerine Ziraat’in mobil uygulamasını indirip sim kart blokemi kaldırmayı denedim ancak uygulama hata verip müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise T. C. Kimlik numaramı girdikten hemen sonra sistem yine sim kart blokem olduğunu söyleyip herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanmadan otomatik olarak telefonu kapatıyor. 5–10 kez aramama rağmen her seferinde aynı şekilde görüşme sağlanamadan hat düşüyor.
Sim kart blokemin kaldırılmasını ve TOKİ başvuru paramı sorunsuz bir şekilde çekebilmek için hattımın acilen aktif hale getirilmesini istiyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ başvurusu için 5.000 TL başvuru ücreti yatırdım. TOKİ başvurum reddedilmesine rağmen bu tutarı ATM üzerinden çekemiyorum. İşlem yapmak istediğimde sim kartımda bloke olduğu ve bu blokeyi kaldırmadan devam edemeyeceğim uyarısı veriliyor. Mobil şube üzerinden sim kart bl...
3 Mayıs 2026 günü saat 18.10 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade ödememi almak için işlem yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra ATM ekranda “Sim kart blokenizi kaldırın” şeklinde bir hata verdi ve işlemim tamamlanmadı. ATM, müşteri hizmetlerini aramam g...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 27 Nisan’da TOKİ iade başvuruları açıldığından beri T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokeniz mevcut” uyarısı veriyor. Sim kart blokesini kaldırma...
Ziraat Bankası ATM’si üzerinden kartsız işlem menüsünü kullanarak TOKİ başvuru iade tutarım olan 5.000 TL’yi çekmek istedim, ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi. Sisteme defalarca doğru girdiğim halde telefon numaram için “numaranızı yanlış girdiniz” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemini tamamlaya...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iadesi hesabıma yatırılmasına rağmen, sim kartı blokesini bahane ederek 2 gündür bu parayı çekemiyorum. Herhangi bir gerekçe açıklanmadan sadece bloke bahanesi öne sürülüyor ve mağdur ediliyorum. Online hesabım olmadığı ve Ziraat banka kartım da bulunmadığı için b...
Yorumlar