to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Mayıs 2026 günü saat 18.10 civarında Ziraat Bankası ATM’sinden TOKİ iade ödememi almak için işlem yapmak istedim. T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdikten sonra ATM ekranda “Sim kart blokenizi kaldırın” şeklinde bir hata verdi ve işlemim tamamlanmadı.
ATM, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirtti. Bunun üzerine çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece yapay zeka ile görüştüm ve tekrar ATM üzerinden işlem yapmam için yönlendirildim. Ancak aynı sim kart blokesi uyarısı nedeniyle işlemi gerçekleştiremedim. Ziraat Bankası sisteminde kayıtlı olan telefon numaram şu anda aktif olarak kullandığım hattım olmasına rağmen bu sorun devam etmektedir.
Yaşadığım bu hata nedeniyle TOKİ iade ödememi alamıyorum. Sim kart blokesi hatasının sistemsel olarak düzeltilmesini ve TOKİ iade ücretimin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Ümraniye’de bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden 10.03.2026 tarihinden bu yana defalarca işlem yapmayı denedim, ancak T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda sürekli...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iademi almak isterken, tüm bilgilerim doğru olmasına rağmen işlemimi gerçekleştiremiyorum. İstanbul/Pendik’te bulunan Ziraat Bankası ATM’lerinden işlem yapmaya çalıştığımda, T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra ekranda “hatalı telefon numarası” uyarısı alıyorum ve işle...
Ziraat Bankası üzerinden TOKİ para iademi almak istiyorum ancak günlerdir hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. 27 Nisan’da TOKİ iade başvuruları açıldığından beri T. C. Kimlik numaram ile işlem yapmak istediğimde sistem sürekli “sim kart blokeniz mevcut” uyarısı veriyor. Sim kart blokesini kaldırma...
13.03.2026 Cuma akşamı saat 22:50 civarında TOKİ iadesini almak için İzmir Bornova’daki Ziraat Bankası ATM’sine gittim. ATM’de kendi T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı girdim ancak ekranda sürekli “telefon numarası hatalı” uyarısı çıktı ve işlemimi tamamlayamadım. Buna rağmen ATM’den herhangi...
05.05.2026 tarihinde Ziraat Bankası üzerinden TOKİ iade talebinde bulunmak için İstanbul Sultangazi Gazi Mahallesi’nde bulunan bir ATM’den işlem yapmak istedim. ATM’de T. C. Kimlik numaramı girdikten sonra sistem, telefon numaramın hatalı olduğunu belirten bir uyarı verdi ve bu nedenle işleme devam ...
Yorumlar