to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesini Kaldıramıyorum Mağduriyetim Devam Ediyor
Yaklaşık 1 ay önce Ziraat Bankası’nda sim kart blokesine takıldım. Bu süre zarfında hem müşteri hizmetlerini aradım, hem şubeye gittim hem de mobil uygulama üzerinden çeşitli işlemleri denedim fakat hiçbir şekilde sim kart blokesini kaldıramadım. Telefonla görüştüğümde ise ATM’ye gitmem ve kartımla işlem yapmam gerektiği söyleniyor. Ancak banka kartım olmadığı için ATM’den bloke kaldırma işlemini de yapamıyorum. Tüm kanalları denememe rağmen sorun hâlâ devam ediyor ve mobil bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Blokenin bir an önce kaldırılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
