Ziraat Bankası Müşterisi Olmayan Kişiye Gönderilen Hatalı Şifre Kilitleme SMS'i

Ziraat Bankası’ndan 05.06.2026 tarihinde gece saat 03:12’de “Hatalı girişleriniz sebebiyle dijital şifreniz kilitlenmiştir.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben Ziraat Bankası müşterisi değilim ve bankanızda herhangi bir hesabım ya da dijital şifrem bulunmamaktadır. Mesaj, gönderici kısmında doğrudan “Ziraat Bank” adıyla göründü.

Ziraat Bankası müşterisi olmamama rağmen böyle bir güvenlik uyarısı almam, numaramın ya da kişisel bilgilerimin bir şekilde kullanılıyor olabileceği endişesini doğurdu. Bu durumun bankanız sistemleriyle ilgili bir güvenlik açığı mı, sahte bir SMS çalışması mı yoksa başka bir sebepten mi kaynaklandığı konusunda hiçbir bilgiye sahip değilim ve bu belirsizlik beni rahatsız ediyor.

Tarafıma, bu SMS’in kaynağı, sebebi ve benim telefon numaramın bu süreçte nasıl kullanıldığı konusunda net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Olası bir güvenlik sorunu varsa hem benim hem de diğer kullanıcıların zarar görmemesi için gerekli incelemelerin ivedilikle yapılmasını ve sonucunun da benimle paylaşılmasını istiyorum.