to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Giriş Yapamama Ve Sürekli Teknik Hata
Uzun süredir Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “teknik hata” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunu yaşıyorum.
Bu süre içinde hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de şube üzerinden yardım almaya çalıştım ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı, sorun devam ediyor. Türk Telekom hattımı ve Xiaomi marka telefonumu kullanıyorum, buna rağmen teknik hata ile ilgili net bir açıklama da yapılmadı.
Mobil bankacılığı uzun süredir kullanamıyorum ve bu durum günlük bankacılık işlemlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Ziraat Bankası’nın mobil bankacılıktaki bu teknik sorunu inceleyip, hattım ve cihazımla ilgili varsa uyumsuzluğu gidererek mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzeltmeyi yapmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetlerini aradım ama bağlanmıyorum sürekli kapatılıyor geri dönüş sağlanmadı
Böyle oluyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli teknik hata alıyorum ve iki yıldır bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleri ve şube üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Mobil bankacılığı kullanamıyor, günlük bankacılık işlemlerim aksıyor.
