to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Tablet Uyumsuzluğu
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 3 Kasım’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “Üzgünüz şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata alıyorum ve devam edemiyorum. Aynı anda Ziraat Bankası’nın web sitesine girip eşleşmiş cihazları kaldırınca tekrar giriş yapabiliyorum, ancak bir süre sonra sorun tekrarlanıyor.
Android işletim sistemli telefonumda bu problemi yaşarken, farklı bir cihazda denediğimizde başkasının rahatlıkla uygulamaya girebildiğini gördük. Ayrıca Ziraat mobil uygulamasını son model tabletime indirmek istediğimde de “Sürüm tabletinizle uyumlu değil” uyarısı alıyorum. Güncel ve yeni bir tablette böyle bir uyumsuzluk olması bana mantıklı gelmiyor.
Mobil uygulamaya sorunsuz şekilde giriş yapabilmek ve tabletimde de uygulamayı kullanabilmek istiyorum. Cihaz eşleşmesi, hesap veya uygulama tarafında yaşanan bu hatanın incelenerek kalıcı olarak düzeltilmesini ve gerekli teknik açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
