to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle Mobil Bankacılığa Erişemiyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasında iki gündür hem iPhone hem de Android cihazlarımda şifremi girmeme rağmen onay kodu gelmiyor. Bu nedenle defalarca denememe rağmen (toplamda 10 kez) giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı ağlardan bağlanmayı da denedim, ancak sorun çözülmedi. Telefon numaram güncel ve SMS alımında başka bir problem yaşamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine onay kodu istendiği için temsilciye bağlanamıyorum. Yurt dışında (İsveç’te) yaşıyorum ve hesabım Türkiye’deki bir şubede. Şubeye gitme imkanım olmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, bu sorunun acilen çözülmesini ve bana ulaşarak yardımcı olmalarını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. C. Ziraat Bankası a. Ş.
Halen giriş yapamıyorum bu nasıl bir iş anlamadım neden gelmiyor onay kodu numarada bıraktım arayacaklar diye arayan olmadı
Teşekkür ederim sorunum çözüldü
Sorun nasıl çözüldü acaba.?