to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulama Giriş Hatası Ve 470 TL Bakiyenin Kullanılamaması
Ziraat Bankası mobil uygulamasına yaklaşık 5 aydır giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğim halde “müşteri kaydınızda sorun bulunmaktadır, şubenizle görüşün” uyarısı alıyorum ve uygulamaya hiçbir şekilde erişemiyorum. İçeride hesabımda yaklaşık 470 TL bakiyem bulunuyor ve bu parayı kullanamıyorum.
Bu sorun başladığından beri defalarca denememe rağmen hata değişmedi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir işlem yapamayacaklarını, biraz beklemem gerektiğini söylediler ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Mobil şifremi de doğru girmeme rağmen sistem hata vermeye devam ediyor.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulama erişim sorunumun acilen çözülmesini ve hesabımda bulunan bakiyemin talebim doğrultusunda başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasını istiyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şifremi unuttum adimindada müşteri kaydınızda sorun var deniliyor hiçbir şekilde mobil bankacılığa giriş yapamıyorum
