to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Mobil Uygulamada Numara Güncelleme Hatası Ve Şubeye Yönlendirme Sorunu
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden telefon numaramı güncellemek istedim ancak her denememde “İşleminizi şu an da gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorun 2 gündür devam ediyor ve toplamda 8 kez denedim.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu aynen ilettim. Ancak bana uygulamada bir sıkıntı olmadığı, olmuyorsa şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben işlemi sadece mobil uygulama üzerinden yapmak istiyorum; şubeye gitmek istemiyorum.
Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve mobil uygulama üzerinden numara güncelleme işlemini sorunsuzca gerçekleştirebilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı işlemi QNB Finansbank'tan gerçekleştirdim. Oldu. Neden Ziraat bankasına özel bu aksi durum?
Yurt dışındayım ve aynı şekilde mağdur ediyorlar görüntülü teyit uygulamaları bile yok telefondaki ilgisizlikleri ve ezbere cevapları cabası boşuna çalıştırıyorlar aynı cevapları yapay zekada verir siz sorunu çözebildiniz mi