to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasına Erişemiyorum, Acil Ödemelerimi Yapamıyorum
Ziraat Bankası mobil uygulamasına 2 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz, çağrı merkezini arayınız” şeklinde uyarı alıyorum.
Çağrı merkezini aradığımda ise herhangi bir destek sunulmadan sadece şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Hafta sonu olduğu için şubeler kapalı ve bu nedenle acil ödemelerimi yapamıyorum. Hem uygulamaya erişememem hem de telefon bankacılığından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum.
Ziraat Bankası’ndan, mobil uygulamaya erişim sorunumun şubeye gitmek zorunda kalmadan, telefon üzerinden hızlı bir şekilde çözülmesini ve acil ödemelerimi yapabilecek duruma getirilmemi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Durum