Ziraat Bankası Mobilde EFT Havale Kısıtlaması Ve Çözümsüz Bekleyiş

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasını kullanırken EFT/havale yapmak istediğimde, altüst limit dahilinde işlem yapılamıyor şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir para transferi gerçekleştiremiyorum. Bireysel hesabımdan işlem yapmaya çalışmama rağmen sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum.

Yaşadığım problem üzerine hem müşteri hizmetleriyle hem de banka şubesiyle defalarca görüştüm. Ancak bana sunulan çözüm önerileri asılsız çıktı, somut bir işlem yapılmadı ve sürekli yalnızca bekletildiğimi hissediyorum. Ne net bir gerekçe paylaşılıyor ne de kesin bir çözüm süresi veriliyor.

Ziraat Bankası’ndan bu sorunun en kısa süre içinde kalıcı olarak çözülmesini, hesabımdan EFT ve havale işlemlerimi herhangi bir kısıtlama ve hata olmadan kullanabilmeyi talep ediyorum.