to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden araç alacağım kişiye para transferi yapmak isterken, günlük EFT limitim 1.000.000 TL olmasına rağmen “aylık işlem limiti dolduğu için işlem yapılamamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve para transferini gerçekleştiremiyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına ve herhangi bir ücret kesintisi yapılmamasına rağmen bu kısıt nedeniyle işlem yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece şubeyi aramam gerektiği söylendi. Mesai saatleri dışında olduğumuz için şubeyle görüşemiyorum ve işim de oldukça acil olmasına rağmen hiçbir çözüm üretilemiyor. Aylık EFT limiti diye bir kısıtlama varsa, bunun mobil bankacılıktan ya da en azından müşteri hizmetleri aracılığıyla güncellenebilmesini beklerim. Acil durumlarda sadece şube mesai saatlerine mahkûm bırakılmak ve şubelere zaten zor ulaşılırken bu kadar temel bir işlemi yapamamak mağduriyet yaratmaktadır.
Aylık EFT kısıtımın acilen kaldırılmasını veya mobil bankacılık ya da müşteri hizmetleri üzerinden bu limitin artırılabilir hale getirilmesini, ayrıca bu konuda müşterilere açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Ziraat Mobil uygulamasına bugün sabah giriş yapmaya çalıştığımda, “Özür dileriz, işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz, lütfen müşter...
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımda Haziran ayından beri “işlem kısıtlı” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle özellikle nakit avans işlemi başta olmak üzere hiçbir işlemimi sağlıklı bir şekilde gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden sorunu çözmek istediğimde müşteri hizmetlerini aramam gerektiği be...
Ziraat Bankası’ndaki hesabımdan yaklaşık 1 aydır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapamıyorum. İşlem denediğimde ekranda “Ret, hesap ödemelere açık değil” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para gönderemiyorum. Hesabımı günlük hayatımda aktif olarak kullandığım, düzenli giriş-çıkış v...
Ziraat Bankası’nda para transferi limitiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Havale/EFT limiti düşük olduğu için internet ve mobil bankacılık üzerinden limiti yükselttim, ancak yaptığım bu limit artışına rağmen halen eski limitin üzerindeki tutarlarda işlem yapamıyorum. Web şube ve mobil uygulama ...
Yorumlar