to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Bankacılık Erişimim Sebepsizce Kısıtlandı, Çözüm Bulamıyorum
Ziraat Bankası mobil bankacılığa girişim 2 gündür kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kullanabiliyor, karttan ödeme yapabiliyorum; hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Ancak sadece mobil bankacılığa erişimim engellenmiş durumda.
Konu ile ilgili olarak herhangi bir şubeye başvurduğumda, hesabımın herhangi bir şubeye kayıtlı olmaması ve süper şube kullanmam nedeniyle işlem yapılamayacağı söylendi. Süper şube müşteri temsilcisini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
