Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mobil Bankacılık Erişimim Sebepsizce Kısıtlandı, Çözüm Bulamıyorum

14 Kasım 11:04
370

Ziraat Bankası mobil bankacılığa girişim 2 gündür kısıtlandı. Giriş yapmaya çalıştığımda “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır. Detaylı bilgi için en yakın şubemize başvurunuz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımı kullanabiliyor, karttan ödeme yapabiliyorum; hesabımda veya kartımda herhangi bir bloke ya da kısıtlama yok. Ancak sadece mobil bankacılığa erişimim engellenmiş durumda.

Konu ile ilgili olarak herhangi bir şubeye başvurduğumda, hesabımın herhangi bir şubeye kayıtlı olmaması ve süper şube kullanmam nedeniyle işlem yapılamayacağı söylendi. Süper şube müşteri temsilcisini aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler.

Mobil bankacılık erişimimin tekrar açılmasını talep ediyorum.

14 Kasım 11:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Selda sonuçtan hiç memnun değil

Selda
16 Temmuz 2024 14:52
5.887
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Kısıtlaması

Ziraat Bankası Ziraat İşlem Kısıtı

Batuhan
19 Temmuz 2024 17:30
9.604
Ziraat Bankası Ziraat İşlem Kısıtı
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Uygulama Erişim Engeli Ve Yetersiz Destek Nedeniyle Mağduriyet

Oğuzhan
13 Kasım 20:16
551

İbrahim
07 Haziran 2023 09:18
2.745
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığı Erişim Kısıtlaması

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişimim 4 Gündür Haksız Yere Kısıtlandı

Yüksel
09 Eylül 12:29
378
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişimim 4 Gündür Haksız Yere Kısıtlandı
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri