to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bankacılığına Erişim Kısıtlaması Ve Yetersiz Bilgilendirme
Ziraat Bankası mobil/internet bankacılığını bugün öğlen 12.00’den beri kullanamıyorum, “İnternet bankacılığı kullanımınız kısıtlanmıştır” uyarısı alıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma erişemediğim için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu durum üzerine şubeye gittim ancak sadece “bekleyeceğiz” denilerek net bir bilgi ya da çözüm süresi verilmedi. Neden kısıtlama olduğu, ne kadar süreceği ve ne yapılması gerektiği konusunda açıklama yapılmaması beni mağdur ediyor.
İnternet/mobil bankacılık erişimimin gerekçesi açıklanarak, daha fazla mağduriyet yaşamamam için acilen açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
