Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında 870 TL Makas Farkı

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden bugün 5 gram altın alımı yaptım. İşlem sonrasında alış ve satış arasındaki farkın yaklaşık 870 TL olduğunu görünce büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım. Altın işlemlerinde elbette makas farkı olacağını biliyorum; ancak bu farkın 100–200 TL seviyesinde olması beklenirken 870 TL gibi uçuk bir tutarla karşılaşmak, üstelik devlet bankasında, bana kesinlikle makul gelmedi.

Bu nedenle yapılan işlemin incelenmesini, mümkünse bu işlemden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesi için iade ya da düzeltme yapılmasını ve altın alım‑satım makaslarının makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.