to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz altın hesabında, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı fark nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesap açıp 5 gram altın aldım ve daha ilk günden ekranda gördüğüm alış ve satış fiyatları arasındaki farkın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. 5 gram altında bile alış ve satış arasında yaklaşık 5.000 TL oynuyor ve bu durum bana göre kesinlikle normal değil.
Başka bankalarda bu kadar geniş bir makas görmezken, Ziraat Bankası’nda bu seviyede bir farkla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de pişman etti. Amacım kenara biraz birikim yapmaktı; ancak altın fiyatları yükselmesine rağmen bu makas nedeniyle zararda görünüyorum ve bu şartlarda birikim yapmak imkansız hale geliyor. İnternetten araştırdığımda da benzer birçok şikayetle karşılaştım.
Ziraat Bankası’ndan, vadesiz altın hesabındaki alış‑satış makasının makul seviyelere düşürülmesini, oluşan bu haksız farkın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.
9 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 civarında Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden yaklaşık 6 gram altın aldım. İşlemi mesai saati dışında gerçekleştirdiğim için, sonrasında fark ettiğim üzere, normal mesai saatlerindeki altın fiyatına göre yaklaşık 5.000 TL daha yüksek bir tutardan işlem gerçek...
29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...
9 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı vadesiz altın hesabımdan 3.3 gram altın almak için 19.591 TL ödeme yaptım. Ancak işlem tamamlandığında hesabıma yalnızca 17.115 TL değerinde altın geçti. Yaklaşık 2.500 TL’lik beklenmedik bir kesintiyle karşılaştım. ...
7 Ekim 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz altın hesabım aracılığıyla 2,88 gram altın aldım. Alım işlemini 16.921 TL üzerinden gerçekleştirdim. Yaklaşık 10 dakika sonra, yine aynı gün içinde, altını bozdurmak istediğimde hesabıma sadece 14.782 TL yatırıldı. Aradaki yakla...
Ziraat Mobil üzerinden 08.12.2025 tarihinde saat 19.05 civarında hesabımdan 3 gram altın aldım. Alım sırasında ekranda yaklaşık gram başı 6.300 TL’ye denk gelen bir fiyat görünüyordu. Aynı gün altının 1 günlük fiyat grafiğine ve listeye baktığımda ise hiçbir zaman 6.300 TL seviyesine çıkmadığını far...
Yorumlar