Ziraat Bankası Vadesiz Altın Hesabındaki Aşırı Alış Ve Satış Farkı

Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden açtığım vadesiz altın hesabında, alış ve satış fiyatları arasındaki aşırı fark nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık bir hafta önce hesap açıp 5 gram altın aldım ve daha ilk günden ekranda gördüğüm alış ve satış fiyatları arasındaki farkın anormal derecede yüksek olduğunu fark ettim. 5 gram altında bile alış ve satış arasında yaklaşık 5.000 TL oynuyor ve bu durum bana göre kesinlikle normal değil.

Başka bankalarda bu kadar geniş bir makas görmezken, Ziraat Bankası’nda bu seviyede bir farkla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de pişman etti. Amacım kenara biraz birikim yapmaktı; ancak altın fiyatları yükselmesine rağmen bu makas nedeniyle zararda görünüyorum ve bu şartlarda birikim yapmak imkansız hale geliyor. İnternetten araştırdığımda da benzer birçok şikayetle karşılaştım.

Ziraat Bankası’ndan, vadesiz altın hesabındaki alış‑satış makasının makul seviyelere düşürülmesini, oluşan bu haksız farkın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak tarafıma açık ve tatmin edici bir bilgilendirme yapılmasını da rica ederim.