to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 31.01 tarihinde altın alım‑satım işlemi yapmak istediğimde, alım ve satım arasındaki makas farkının olağanüstü derecede yüksek olduğunu fark ettim. Uygulamada altının alış fiyatı yaklaşık 7.300 TL iken, satış fiyatı 6.700 TL civarındaydı, ve arada kabul edilemeyecek kadar uçuk bir makas farkı bulunuyordu.
Üstelik bu kadar yüksek makas uygulanacağına dair işlem öncesinde herhangi bir bilgilendirme veya uyarı da görmedim. Bu aşırı makas nedeniyle yaptığım işlemde yaklaşık 100.000 TL tutarında zarara uğradım. Devlet bankası olmasına ve yatırımcıların güvenerek işlem yapmasına rağmen, bu kadar yüksek fark uygulanmasını ve bunun şeffaf şekilde belirtilmemesini adil ve makul bulmuyorum.
Bu durumun incelenmesini, uygulanan makas oranlarının makul seviyelere çekilmesini, bu oranların müşterilere açık ve anlaşılır şekilde önceden bildirilmesini ve oluşan mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Ziraat Bankası üzerinden altın alım satımı yapıyorum ancak son dönemde makas oranlarının aşırı yükselmesi nedeniyle ciddi şekilde zarar ediyorum. Alım–satım işlemi yaptıkça kazanç sağlamam gerekirken, bu yüksek makas oranları yüzünden işlem yaptığım an otomatik olarak zarara geçmiş...
Ziraat Bankası dijital altın hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasıyla satış yapmak istedim; ancak ekranda gördüğüm alım‑satım fiyatları arasında olağan dışı bir farkla karşılaştım. Altın alım fiyatı yaklaşık 7.900 TL bandındayken, satmak istediğimde satış işleminin 6.900 TL civarından ...
Ziraat Mobil üzerinden yaptığım altın yatırımlarında alış ve satış fiyatı arasındaki makas farkı inanılmaz derecede yüksek. Şu an elimdeki altını satmak istesem yaklaşık 80.000 TL zararla çıkmak zorunda kalıyorum. 1 gramda bile aşırı oynak bir fark oluştuğu için hem ben hem de benim gibi birçok kişi...
29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 12.37’de altın hesabımdan 13,84 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında gram altın fiyatı yaklaşık 7.189 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra fark ettim ki, şu an satmak istesem banka 1 gram altın için yalnızca 6.392 TL alım yapıyo...
Yorumlar