Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Altın
Ziraat Bankası Mobil Şubeden Altın Alımında 800 TL Makas Farkı

ID:35042165

Ziraat Bankası Mobil Şubeden Altın Alımında 800 TL Makas Farkı

Zeynep

Ziraat Bankası

30 Ocak 23:22

2.436

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 12.37’de altın hesabımdan 13,84 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında gram altın fiyatı yaklaşık 7.189 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra fark ettim ki, şu an satmak istesem banka 1 gram altın için yalnızca 6.392 TL alım yapıyor. Yani yaklaşık 1 gramda 800 TL’ye yakın bir makas farkı oluşuyor.

Bir banka için gram başına bu kadar yüksek bir makas farkının normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu farkı işlemi yaparken açık ve net bir şekilde göremedim, işlemi sonradan kontrol ederken fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.

Ziraat Bankası’ndan, yaptığım işlemde oluşan bu olağanüstü makas farkı nedeniyle uğradığım zararın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, makas oranlarının da makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

30 Ocak 23:23 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurullah sonuçtan hiç memnun değil

Altın Alımında 6000 TL Kayıp Ve Uyarı Yapılmaması

Nurullah

Ziraat Bankası

29 Eylül 2025 23:06

14.813

29.09.2026 tarihinde saat 18:26’da Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesabımdan 7,98 gram altın aldım. İşlem için toplamda yaklaşık 45.000 TL ödedim. Ancak işlem sonrası hesabımda gram altının karşılığı olarak sadece 39.307 TL görünüyor. Yaklaşık 6.000 TL’lik bir fark oluştu. Bu dur...

altin-aliminda-6000-tl-kayip-ve-uyari-yapilmamasi-2.jpg

2 Yorum

Ziraat Bankası Mobil Altın Alımında Fiyat Farkı Ve Kibirli Müşteri Hizmetleri

Hakan

Ziraat Bankası

15 Ocak 18:54

1.617

15.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden saat tam 17:59'da 1 gram vadesiz altın alımı yaptım. İşlemi onayladığım ekranda tutar 6.510 TL olarak görünüyordu ve bu tutar üzerinden onay verdim. Ancak işlem detayına baktığımda saatin 18:00 olarak değiştirildiğini ve hesabımdan 7.040...

ziraat-bankasi-mobil-altin-aliminda-fiyat-farki-ve-kibirli-musteri-hizmetleri-1.jpg

Ziraat Mobil Altın Alım-Satımında Yüksek Fiyat Makası Ve Büyük Zarar

Ayhan

Ziraat Bankası

22 Aralık 2025 22:19

3.162

22.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Ziraat Mobil uygulaması üzerinden hesabımdan 140.000 TL tutarında gram altın alım işlemi yaptım. İşlemden bir iki saat sonra gram altını satmak istediğimde, alım yaptığım fiyata göre gram başına yaklaşık 750 TL kesinti olduğunu, toplamda ise yaklaşı...

Ziraat Mobil'de Altın Alımında Hatalı Fiyat: 1.000 TL Zararım Giderilsin

Alya

Ziraat Bankası

17 Aralık 2025 10:52

2.964

17.12.2025 tarihinde saat 08.15 civarında Ziraat Mobil üzerinden 2 gram altın alımı yaptım. İşlemde gram fiyatının olması gerekenden 500 TL daha yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Bu nedenle toplamda yaklaşık 1.000 TL zarar ettim. Durumu fark eder etmez aynı gün saat 09.00 civarında Ziraat Bankas...

1 Destek

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Dijital Altın Satışında Aşırı Fiyat Farkı

Murat

Ziraat Bankası

29 Ocak 20:22

4.196

Ziraat Bankası dijital altın hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulamasıyla satış yapmak istedim; ancak ekranda gördüğüm alım‑satım fiyatları arasında olağan dışı bir farkla karşılaştım. Altın alım fiyatı yaklaşık 7.900 TL bandındayken, satmak istediğimde satış işleminin 6.900 TL civarından ...

ziraat-bankasi-dijital-altin-satisinda-asiri-fiyat-farki-2.jpg

ziraat-bankasi-dijital-altin-satisinda-asiri-fiyat-farki-1.jpg