to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Şubeden Altın Alımında 800 TL Makas Farkı
Ziraat Bankası mobil şube üzerinden 30.01.2026 tarihinde saat 12.37’de altın hesabımdan 13,84 gram altın alımı yaptım. İşlem sırasında gram altın fiyatı yaklaşık 7.189 TL civarındaydı. Ancak kısa bir süre sonra fark ettim ki, şu an satmak istesem banka 1 gram altın için yalnızca 6.392 TL alım yapıyor. Yani yaklaşık 1 gramda 800 TL’ye yakın bir makas farkı oluşuyor.
Bir banka için gram başına bu kadar yüksek bir makas farkının normal ve makul olmadığını düşünüyorum. Üstelik bu farkı işlemi yaparken açık ve net bir şekilde göremedim, işlemi sonradan kontrol ederken fark ettim. Bu durumdan dolayı kendimi hem mağdur hem de yanıltılmış hissediyorum.
Ziraat Bankası’ndan, yaptığım işlemde oluşan bu olağanüstü makas farkı nedeniyle uğradığım zararın incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini, makas oranlarının da makul seviyelere çekilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
