to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredili Mevduat Hesap Kapama İşlemi Hatası
15 Eylül sabahından beri Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Hem Ziraat Mobil uygulaması hem de internet şubesinden işlem yapmaya çalıştım ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Çalışıyor olmam nedeniyle şubeye gitme imkanım da yok.
Kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor, kapatmaya tamamen hazır durumda ve hesabımda fazladan param da mevcut. Artık bu hesabı kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak hiçbir dijital kanal veya müşteri hizmetleri üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Kredili mevduat hesabımın bir an önce dijital kanallar veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı yaklaşık bir aydır mobil uygulama üzerinden kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde “Kredili mevduat hesabınızdan işlem yapılamıyor, lütfen şubeyle iletişime geçiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu sorun d...
Ziraat Bankası'nda bulunan kredili mevduat hesabımı kapatmak istedim. Dün mobil bankacılık üzerinden, geçen hafta ise müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapatma talebinde bulundum. Ancak her iki kanalda da işlemin gerçekleştirilemeyeceği, bunun için şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Hesabımda ...
Ziraat Bankası’nda bugün mobil bankacılık üzerinden günlük vadeli mevduat hesabımdan para çekmek istedim, ancak sistem sürekli hata verdi ve işlemimi gerçekleştiremedim. Ayrıca hesabı kapatma seçeneği de onay vermiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bankayla görüşmem gerektiğini söyleyip umu...
Ziraat Bankası’ndaki Kredili Mevduat Hesabımda (KMH) 26.061,69 TL kullanılabilir limitim olmasına rağmen, yaklaşık 3 gündür hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kredi kartı borcumu ödemek için KMH’yi kullanmam gerekiyor, aksi halde ödememi gerçekleştiremiyorum. Mobil uygulama üzerinden işlem yapm...
Ziraat Bankası’nda bulunan kredili mevduat hesabımı kapatmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıldan uzun süredir hem mobil bankacılık hem de müşteri hizmetleri üzerinden defalarca başvurmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Ayrıca bulunduğum şehirdeki şubeye de başvurdum fakat bana hesabın bağlı olduğu şub...
Yorumlar