to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası'nda Kredili Mevduat Hesabı Kapatma İşlemi Dijitalde Yapılamıyor
Kredili Mevduat Hesap Kapama İşlemi Hatası
15 Eylül sabahından beri Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımı kapatmak için uğraşıyorum. Hem Ziraat Mobil uygulaması hem de internet şubesinden işlem yapmaya çalıştım ancak sürekli hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık yarım saat beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Çalışıyor olmam nedeniyle şubeye gitme imkanım da yok.
Kredili mevduat hesabımda herhangi bir borç bulunmuyor, kapatmaya tamamen hazır durumda ve hesabımda fazladan param da mevcut. Artık bu hesabı kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak hiçbir dijital kanal veya müşteri hizmetleri üzerinden işlemimi gerçekleştiremiyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.
Kredili mevduat hesabımın bir an önce dijital kanallar veya müşteri hizmetleri aracılığıyla kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
