Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurumda Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

ID:33633491

Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurumda Bilgilendirme Ve İlgisizlik Sorunu

Rukiye

Ziraat Bankası

10 Eylül 2025 16:56

670

30 Temmuz’dan bu yana Ziraat Bankası kredi kartı başvurusu yapmaya çalışıyorum. Mobil uygulama üzerinden başvuru yaptığımda sadece şubeye yönlendiriliyorum, özellikle Akkent şubesine yönlendirme olmuyor. Ancak kartımın ana hesabı Akkent şubesinde olduğu ve maaşım da Akkent’teki IBAN’a yattığı için işlemlerimi oradan yürütmek zorunda kalıyorum. Şubeye defalarca gitmeme rağmen başvuru yapıldığı söyleniyor, fakat mobil uygulamada herhangi bir başvuru görünmüyor. WhatsApp üzerinden personelinizle iletişime geçtiğimde de olumlu ya da olumsuz hiçbir dönüş alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise tekrar şubeye yönlendiriliyorum. Çalıştığım için sürekli şubeye gitmekte zorlanıyorum ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.

Özellikle Akkent şubesinde görevli Z**** Hanım’ın ilgisizliği ve tarafıma dönüş yapmaması nedeniyle mağdur oldum. Başvurumun akıbetiyle ilgili net ve açık bir şekilde bilgilendirilmek, başvurumun sonuçlandırılmasını ve ilgili personel hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu konuda yine bir çözüm sunulmaz veya bilgi verilmezse, banka ve maaş bankası değişikliği yapacağımı belirtmek isterim.

ziraat-bankasi-kredi-karti-basvurumda-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-sorunu-4.jpg

ziraat-bankasi-kredi-karti-basvurumda-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-sorunu-3.jpg

ziraat-bankasi-kredi-karti-basvurumda-bilgilendirme-ve-ilgisizlik-sorunu-1.jpg

Ziraat Bankası

10 Eylül 2025 16:56 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Başvurularım Gerekçesiz Reddediliyor

Emrah

Ziraat Bankası

11 Ağustos 2025 14:41

1.302

Ziraat Bankası’ndan Bankkart Gold kredi kartı almak için yaklaşık 1 ay önce başvuru yaptım. Ancak başvurum banka tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve kartım adresime teslim edilmedi. Bu süreçte banka ile iletişime geçtim, ancak müşteri hizmetleri ve banka çalışanları sadece “politik...

ziraat-bankasi-kredi-karti-basvurularim-gerekcesiz-reddediliyor-1.jpg

Kredi Kartı Başvurusu Sürekli Reddediliyor Ve Kart Üzerinde Onaylanmamış Numara Var

Şahin

Ziraat Bankası

17 Ekim 2025 21:25

1.889

Yaklaşık 2 aydır Ziraat Bankası’nda kamu işçisi olarak maaş müşterisiyim. Maaş hesabıma bağlı olarak gönderilen Bankkart’ın üzerinde, onaylanmamış bir kredi kartı numarası yer alıyor. Mobil uygulama üzerinden kredi kartı başvurusu yapmak istediğimde, kart numarası otomatik olarak çıkıyor ancak başvu...

Alican sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartı Başvurumda Bilgi Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum

Alican

Ziraat Bankası

20 Ağustos 2025 12:59

464

"Teşekkürler"

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Şubesinde Saygısız Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Güven Kaybı

Murat

Ziraat Bankası

23 Temmuz 2025 09:41

3.788

22.07.2025 tarihinde İstanbul Çağlayan Ziraat Bankası şubesinde kredi ve kredi kartı başvurusu yapmak için şubeye gittim. Bankanızın genel müdürlüğü bana, gerekli evraklarla birlikte şubeye başvurmam gerektiğini iletmişti. İki yıldır maaşım Ziraat Bankası’na yatıyor ve başvuru şartlarının tamamını s...

Vadim sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Gerekçesiz Hesap Blokesi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Vadim

Ziraat Bankası

27 Eylül 2025 15:17

3.133

Ziraat Bankası mobil şube üzerinden kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gündür bloke edildi. Bu süre zarfında hesabımla ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta veya uygulama bildirimi almadım. Hesabımda bloke nedeniyle kullanamadığım küçük bir miktar para bulunuyor....