to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum yaklaşık 5 gündür değerlendirme aşamasında görünüyor ve bu süreçte başvurumun bağlı olduğu Hamamönü şubesine bir türlü ulaşamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denedim fakat başarılı olamadım. Mersin’deki Fatih şubesine gittiğimde ise, oradaki müşteri temsilcisi hesabımı kendi şubelerine aktaracaklarını ve başvuruyu bu şekilde gerçekleştireceklerini iletti, ancak bu konuda da henüz bir dönüş yapılmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve başvurumla ilgili bilgi alabilmek, özellikle de müşteri temsilcisine ulaşabilmek istiyorum. Konuyla ilgili acil olarak dönüş yapılmasını ve tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
11.12.2023 tarihinde Ziraat Bankası'ndan kredi kartı başvurusunda bulundum. Bankanın maaş müşterisiyim. Ertesi gün banka tarafından arandım ve aramaları cevapladığımda hat kendiliğinden düştü. 5 gündür olumlu ya da olumsuz herhangi bir dönüş yapılmadı. Mobil uygulamadan kontrol sağladığımda 'Başvuru...
11/10/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden işlem yaparken hesabıma herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke kondu. Blokenin kaldırılması için hesabımın bağlı olduğu Mersin İstiklal Şubesi’ni 13/10/2025 tarihinde yaklaşık 20 kez aradım ve temsilcime ulaşmaya çalıştım, a...
Ziraat Bankası müşterisi olmak için 15.10.2025 saat 23.00’ten itibaren mobil bankacılık uygulaması üzerinden defalarca hesap açma başvurusu yaptım. Ancak her seferinde “Kimlik bilgileriniz okunamadı” şeklinde hata alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Kimlik kartım yeni çipli ve üzerinde hiçbir hasar...
14.08.2025 tarihinde Ziraat Bankası internet sitesi üzerinden Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım ve başvurum onaylandı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kartım tarafıma teslim edilmedi. Başvuru takip numaram 5000*******56’dır. Teslimatı gerçekleştirmekle yükümlü olan Kuryenet firmasıy...
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “İşleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle kredi kartı taksit ödememi yapamıyorum ve son ödeme tarihim 20 Ekim 2025. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm v...
Yorumlar