to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Aidat Kesintileri Hakkında Şikayet Ve İade Talebi
Ziraat Bankası’na ait Ziraat Troy ve Ziraat Mastercard kredi kartlarımda yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıyan tutarlardan fark ettim. Mayıs 2024 dönem ekstresinde 400 TL’ye yakın bir kart aidatı kesintisi gördüm ve bu durumdan rahatsız oldum.
Ziraat Bankası ile çok uzun yıllardır çalışıyor ve kredi kartlarımı aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen tarafımdan kart aidatı alınmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi verilmedi, aidatların neden ve hangi dönemlerden itibaren kesildiği konusunda doyurucu bir yanıt alamadım.
2024 yılından itibaren kredi kartlarımdan tahsil edilen tüm kart aidatlarının tek tek kontrol edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde de kart aidatı yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
