to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Konut Kredisinde Zorunlu Olmayan Ücretlerin İadesi
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık 4 gün önce konut kredisi başvurusu yaptım. Kredim sırasında “avantajlı bankacılık paketi”, “eşyam güvende paketi” ve “Ziraat ailem güvende poliçesi” adı altında çeşitli ürün ve paketler de eklenerek tarafımdan toplamda yaklaşık 5‑6 bin TL civarında kesinti yapıldı.
Mersin şubesindeki yetkililerle görüştüğümde bu paket ve poliçelerin konut kredisi için zorunlu olduğunu söylediler. Ancak bu ürünlerin tamamının zorunlu olmadığını, isteğe bağlı olması gerektiğini düşünüyorum. Krediyi kullanabilmek için mecburen onaylamak zorunda bırakılmak istemiyorum.
Bu sebeple, konut kredime zorunlu olmadığı halde eklenen “avantajlı bankacılık paketi”, “eşyam güvende paketi” ve “Ziraat ailem güvende poliçesi” gibi tüm isteğe bağlı ürün ve paketlerin iptal edilmesini ve bu kapsamda kesilen yaklaşık 6‑7 bin TL tutarındaki bedellerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Hala arayan soran iletişime geçen kimse olmadı!
Aradan 1 hafta geçti hala dönüş olmadı
Çözüm üretmediler. Krediye bağlı olduğunu söyleyen mail atmışlar. Sonuç elde var sıfır
