to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımla Online Alışverişlerde Sürekli Ödeme Alınmıyor!
Ziraat Bankası’ndan aldığım banka kartım (son dört hane: 6975) ile yaklaşık 1 aydır hiçbir online alışveriş sitesinde ödeme yapamıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına ve internet alışverişine açık olmasına rağmen, farklı sitelerde defalarca denememe rağmen “ödeme alınmıyor” uyarısı alıyorum. Kartımda veya hesabımda herhangi bir kısıtlama yok.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmadı. Kartımı İstanbul Taşdelen Şubesi’nden aldım ve aktif olarak burada kullanıyorum.
Sorunumun acilen incelenmesini ve tarafıma ulaşacak bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Beni arayın lütfen
