to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartımda İzinsiz 75 TL İşlem Denemeleri Ve Sürekli SMS Uyarısı
Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 4658 olan Bankkart'ıma dair her akşam 20.00’den sonra aynı içerikte SMS alıyorum. Mesajlarda kartımla 75 TL tutarında işlem yapılmaya çalışıldığı, ancak bakiyemin yetersiz olduğu için işlemin gerçekleşmediği yazıyor. Ben bu tutarda herhangi bir işlem yapmıyorum ve onaylamıyorum; buna rağmen her gün bu şekilde işlem denemesi görünüyor.
Güvenlik amacıyla kart şifremi değiştirdim ve telefonumdaki uygulamalardan kart bilgilerimi sildim; ancak buna rağmen SMS'ler gelmeye devam ediyor. Henüz banka ile görüşme yapmadım, fakat kartımdan benim iznim olmadan kim ya da hangi kurum tarafından bu işlemlerin denenmeye çalışıldığının tespit edilmesini ve detaylı şekilde araştırılmasını istiyorum.
Kartımın ve bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını, gerekli ise kartın yenilenmesini ve bu izinsiz işlem denemeleriyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
