to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İç Transferlerinde 5001 İbanlı Hesaba Kesilen Haksız Ücret
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para transferi yaparken haksız bir şekilde işlem ücreti kesiliyor. İlginç olan şu ki, yalnızca IBAN’ının sonu 5001 ile biten belirli bir Ziraat hesabına para gönderdiğimde yaklaşık 8 TL civarında kesinti oluyor; diğer tüm Ziraat hesaplarına yaptığım transferlerde ise hiçbir kesinti yapılmıyor.
Aynı banka içinde, sadece tek bir hesaba para gönderirken işlem ücreti alınmasının sebebini anlamıyorum ve bunun sistemsel bir hata ya da yanlış bir tanımlama olduğunu düşünüyorum. Bu durumun neden yalnızca bu hesaba yapılan transferlerde yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, aynı banka içi transferlerimde bu tür ücretlerin alınmaması ve özellikle IBAN’ı 5001 ile biten hesaba yaptığım transferlerden artık hiçbir şekilde işlem ücreti kesilmemesidir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para yollayınca kesinti oluyor, ve banka tarafından hiç çözüm sunulmadı, en kısa sürede bu sorunumun çözüme ulaşmasını istiyorum.
