to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’nda hesabım bulunuyor ve mobil bankacılık üzerinden kendi Ziraat hesabımdan başka bir Ziraat hesabına para transferi yaparken haksız bir şekilde işlem ücreti kesiliyor. İlginç olan şu ki, yalnızca IBAN’ının sonu 5001 ile biten belirli bir Ziraat hesabına para gönderdiğimde yaklaşık 8 TL civarında kesinti oluyor; diğer tüm Ziraat hesaplarına yaptığım transferlerde ise hiçbir kesinti yapılmıyor.
Aynı banka içinde, sadece tek bir hesaba para gönderirken işlem ücreti alınmasının sebebini anlamıyorum ve bunun sistemsel bir hata ya da yanlış bir tanımlama olduğunu düşünüyorum. Bu durumun neden yalnızca bu hesaba yapılan transferlerde yaşandığının tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Ziraat Bankası’ndan talebim, aynı banka içi transferlerimde bu tür ücretlerin alınmaması ve özellikle IBAN’ı 5001 ile biten hesaba yaptığım transferlerden artık hiçbir şekilde işlem ücreti kesilmemesidir.
Ziraat Bankası’nda kullandığım standart banka kartımdan, mobil bankacılık üzerinden arkadaşlarıma ve aileme para gönderirken, aynı bankaya yaptığım transferlerde dahi her seferinde ücret kesiliyor. Kartı aldığım günden bu yana uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve son dönemde en az üç işlemde 4 ...
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, alıcının yine Ziraat Bankası’ndaki hesabına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden para gönderirken her seferinde komisyon kesintisi ile karşılaşıyorum. Tanıdığıma, aynı bankadaki hesabına, hafta içi iş saatleri içinde tamamen banka içi bir transfer yapmama rağmen i...
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 16.00 civarında FAST ile 6.200 TL tutarında bir para transferini yanlışlıkla farklı bir IBAN’a, manuel olarak girdiğim yanlış hesaba gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, i...
Ziraat Bankası’na ait bir IBAN numarasına para transferi yapmak istediğimde, sistemdeki bilgi ile IBAN uyuşmuyor şeklinde hata mesajı alıyorum. Aynı tutarlarla ve aynı yöntemle başka bankalara ait IBAN’lara sorunsuz şekilde para gönderebiliyorum; yalnızca Ziraat IBAN’ında bu sorunla karşılaşıyorum. ...
Ziraat Bankası’ndaki kendi hesabımdan, alıcının yine Ziraat Bankası’ndaki hesabına Ziraat Mobil uygulaması üzerinden para gönderirken her seferinde komisyon kesintisi ile karşılaşıyorum. Tanıdığıma, aynı bankadaki hesabına, hafta içi iş saatleri içinde tamamen banka içi bir transfer yapmama rağmen i...
Yorumlar