to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Banka Transferlerinde Kesilen Haksız Ücretler
Ziraat Bankası’nda kullandığım standart banka kartımdan, mobil bankacılık üzerinden arkadaşlarıma ve aileme para gönderirken, aynı bankaya yaptığım transferlerde dahi her seferinde ücret kesiliyor. Kartı aldığım günden bu yana uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve son dönemde en az üç işlemde 4 TL, 5 TL gibi farklı tutarlarda kesinti yapıldı.
Aynı bankaya yapılan para transferlerinden ücret alınmasını anlamlandıramıyor ve bu durumdan rahatsızlık duyuyorum. Bugüne kadar yapılan tüm haksız ücret kesintilerinin tarafıma iadesini ve bundan sonra hem aynı bankaya hem de farklı bankalara yapacağım para transferlerinde bu şekilde ücret alınmamasını talep ediyorum.
Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
