to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından Yetkisiz 700 TL Çekim Ve İade Talebi
8.10.2026 tarihinde saat 06.36’da Ziraat Bankası hesabımdan, benim bilgim ve onayım olmadan “Nkyototh” açıklamasıyla 700 TL çekim yapılmıştır. Hesap bakiyem yaklaşık 8.134 TL iken gerçekleşen bu işlem tamamen izinsizdir.
İşlemi fark eder etmez Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Kartım kapatılarak yeni kart açıldı ancak hesaptan yapılan bu çekim için para iadesi konusunda bir çözüm sunulmadı. Ayrıca mobil uygulama üzerinden işlem itirazı yapmak istediğimde söz konusu hareket uygulamada görünmediği için itiraz da oluşturamadım.
Benim hiçbir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemin araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılarak 700 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
