to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabından Yetkisiz Otomatik Ödeme Ve 700 TL İade Talebi
13.01.2026 tarihinde saat 01:19:14’te Ziraat Bankası hesabımdan “adksotth service” adıyla 700 TL tutarında otomatik ödeme çekildiğini fark ettim. Bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, böyle bir otomatik ödeme talimatı vermedim.
Söz konusu işlem, banka nezdinde bende ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. İşlemin iptal edilerek 700 TL’nin hesabıma iade edilmesini, bu ödeme ile ilgili detaylı bir güvenlik incelemesi yapılmasını ve bilgim dışında tanımlanmış olabilecek tüm otomatik ödeme ve benzeri talimatların kontrol edilip kapatılmasını talep ediyorum.
İlgili işlemin dekontunda / hesap özetimde işlem ve referans numarası yer almaktadır, talep edilmesi halinde bankaya sunabilirim. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
