Ziraat Bankası Telefon Numaram Başkasının Hesabına Yanlış Kayıt Edildi, Çözüm Bekliyorum

Ramazan · 2026-05-04T16:26:48+03:00

Yaklaşık 4 aydır Ziraat Bankası’nda bana ait telefon numarasının başkasının banka hesabı üzerinde tanımlı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Numaramın bilgim ve iznim dışında başka bir kişinin hesabına kayıtlı olmasından dolayı güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum. Bu durumun düzeltilmesi için önce müşteri hizmetlerini aradım, kayıp/çalıntı birimine yönlendirildim ancak onlar da sorunun şubeden çözülebileceğini söyleyerek beni şubeye yönlendirdiler. Şubeye gittiğimde ise bu kez tekrar müşteri hizmetlerini aramam gerektiği ifade edildi ve iki taraf arasında yönlendirilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Bana ait telefon numarasının, üzerime kayıtlı olmayan bu hesaptan derhal kaldırılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Başkasına Ait EFT Dekontları E-Posta İle Gönderilmesi Kişisel Veri Güvenliğini Sarsıyor

Suleyman

Ziraat Bankası

513

Ziraat Bankası’nda kayıtlı e-posta adresime, bana ait olmayan başka bir müşteriye ait EFT ve dekontlar mail olarak gönderiliyor. Bugün saat 16:14’te de yine başkasına ait bir EFT/dekont bilgisi tarafıma ulaştı. Bu durum, hem kişisel verilerin korunması hem de bankacılık gizliliği açısından beni cid...

baskasina-ait-eft-dekontlari-e-posta-ile-gonderilmesi-kisisel-veri-guvenligini-sarsiyor-1.jpg

Cep Telefonu Numarası Kaydı Nedeniyle Ziraat Mobil Ve Online Bankacılığa Erişim Sorunu

Seher

Ziraat Bankası

956

Ziraat Bankası’nda adıma açılan hesaba bağlı cep telefonu numarası nedeniyle mobil ve online bankacılığa giriş yapamıyorum. Hesap kartı çıkarmak için bu akşam Ziraat Mobil’e giriş yapmak istedim, sistemde kayıtlı numaram olduğu için beni online başvuru sayfasına yönlendirdi. Bu kez online başvuru ya...

1 Destek

Ziraat Bankası Kart Blok Sorunu Ve Şifre Belirleme Sorunları

Yusuf

Ziraat Bankası

542

Ziraat Bankası bankamatik kartımla yaklaşık 1 yılı aşkın süredir çözülemeyen bir bloke sorunu yaşıyorum ve artık gerçekten bıktım, usandım. Eski kartım kaybolduğu için yeni kart talep ettim ve kartım elime ulaştı. Ancak kartı ATM’de kullanmak için şifre belirlemeye çalıştığımda, kartıma kayıtlı tele...

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-4.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-3.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-2.jpg

ziraat-bankasi-kart-blok-sorunu-ve-sifre-belirleme-sorunlari-1.jpg

Çözüldü

Ziraat Bankası'nda E-posta Karışıklığı Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti

Yaşar

Ziraat Bankası

330

"Teşekkürler"

Ziraat Bankası Hesabı Bulunamıyor, Kart Yutulması Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor

Hakan

Ziraat Bankası

348

Ziraat Bankası’nda bulunan banka hesabım ve banka kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık 2 yıl önce Ziraat ATM’si kartımı yuttu, ben de yoğunluk nedeniyle o dönem bu konuyla ilgilenemedim. Şu anda tekrar kart çıkarmak ve hesabımı kullanmak istiyorum ancak müşteri hizmetlerini aradığımda...