Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:36023372

Ziraat Bank Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Güvenlik Endişesi

Ziraat Bank Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Güvenlik Endişesi
profile
Serhat
Ziraat Bankası
18 Mayıs 14:59
480

Ziraat Bankası mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen “Hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve kimlik kartımla yeni şifre almak zorunda kalmıştım. Bugün tekrar aynı durumla karşılaştım ve doğru şifreyi girdiğim halde şifrem yeniden bloke oldu, bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.

Sürekli şifre yenilemek zorunda kalmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Eğer hesabıma yönelik dışarıdan herhangi bir müdahale ya da izinsiz giriş denemesi varsa, doğabilecek zararlardan Ziraat Bankası’nı sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.

Bilgilerim Şikayetvar sisteminde mevcuttur, talep halinde tarafıma ulaşılabilir. Şifre kilitlenme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.

ziraat-bank-mobil-uygulamasinda-sifre-kilitlenmesi-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg
Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
18 Mayıs 15:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Metin
Metin

Bu mümkün değil. Çünkü üst üste bu kadar tesadüf olamaz. Ben 4 kez kaldırdım özellikle takip ettim. Tatil günlerinde sabahın 7 sinde veya gecenin yarısında internet bankacılığı üzerinden deniyorlar. Ben T. C. No ile girişin kaldırılmasını talep ettim ve önerdim çünkü T. C. No. Yu bilen sürekli dener. Ziraat Bankası'nın müşterileri hacklenmeye çalışılıyor ancak banka hiç oralı olmuyor. CİMER üzerinden savcılığa hem banka hem bu şüpheli işlemler için şikayette bulundum. Sizlere de tavsiye ederim. Yoksa hackleyene kadar devam edecekler ve banka hiçbir çözüm sunmuyor şu an.

Metin
Metin

Hocam Arayan oldu mu. Bende aynı sorunla uğraşıyorum. Muhtemelen hacklemeye çalışıyorlar.

Serhat
Serhat
Şikayet Sahibi

Arayan olmadı sadece bilgilendirici e mail göndermişler. Bazı müşteriler T. C. No ya da müşteri numarasını acele ile girerken rakam hatası ile tesadüf benim T. C. Mi ya da müşteri numarama denk gelip şifre girerse benim şifrem bloke oluyormuş. Endişe etmenize gerek yok yazıyor. Durun bu.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Şifrem Kilitlendi, Açıklama Ve Hızlı Çözüm İstiyorum

profile
Muhammed
Ziraat Bankası
09 Ocak 00:39
1.921

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına sabah giriş yapmak istediğimde “Güvenlik nedeniyle parolanız kilitlidir” hatasıyla karşılaştım. Herhangi bir yanlış şifre denemem, yeni cihazdan giriş yapmam veya şifreyle ilgili başka bir işlemim olmamasına rağmen durduk yere parolam kilitlendi ve bir gü...

ziraat-bankasi-mobil-bankacilik-sifrem-kilitlendi-aciklama-ve-hizli-cozum-istiyorum-1.jpg

Ziraat Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Çözüm Beklentisi

profile
Oğuzhan
Ziraat Bankası
18 Mayıs 09:56
320

Ziraat Bankası mobil uygulamasında yaklaşık iki haftadır sürekli “şifre kilitlendi” hatası alıyorum. Üç defa şifre değiştirmeme rağmen, şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi kilitliyor ve uygulamaya erişemiyorum. İki gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ancak herhangi bir çöz...

1
Türki sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobile Şifrem Kilitlendi Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

profile
Türki
Ziraat Bankası
11 Mayıs 20:48
578

Ziraat Mobile uygulamasına bugün giriş yapmaya çalışırken şifremi unuttuğum için uygulama üzerinden şifre sıfırlama adımını başlattım. Kart bilgilerimi girdiğimde ekranda “şifreniz kilitlendi” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve banka tarafından da şifremin kilitlendiğine dair SMS geldi. Ayrıca uy...

ziraat-mobile-sifrem-kilitlendi-ve-kimlik-dogrulama-sorunu-3.jpg

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Şifre Ziraat Bankası Mobil Ziraat Bankası şifre kilitlendi Ziraat Bankası şifre kilitlendi Ziraat Bankası kartı Ziraat Bankası hesap Ziraat Bankası güvenlik
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri