to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bank Mobil Uygulamasında Şifre Kilitlenmesi Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası mobil uygulamasına doğru şifremi girmeme rağmen “Hatalı girişleriniz sebebiyle şifreniz kilitlenmiştir. Yeni şifrenizi oluşturmak için ‘Şifre Al’ seçeneğine tıklayınız” uyarısı alıyorum. Daha önce de aynı sorunu yaşamış ve kimlik kartımla yeni şifre almak zorunda kalmıştım. Bugün tekrar aynı durumla karşılaştım ve doğru şifreyi girdiğim halde şifrem yeniden bloke oldu, bu durumun neden kaynaklandığını anlayamıyorum.
Sürekli şifre yenilemek zorunda kalmak hem zaman kaybı yaratıyor hem de güvenlik açısından endişe duyuyorum. Eğer hesabıma yönelik dışarıdan herhangi bir müdahale ya da izinsiz giriş denemesi varsa, doğabilecek zararlardan Ziraat Bankası’nı sorumlu tutacağımı belirtmek istiyorum.
Bilgilerim Şikayetvar sisteminde mevcuttur, talep halinde tarafıma ulaşılabilir. Şifre kilitlenme sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, gerekli güvenlik ve sistem kontrollerinin yapılarak tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Aynı şey bende de oluyor. Daha şifremi yazar yazmaz hatalı şifre hesabınız bloke oldu tekrar şifre alın diyor. Artık şifre değiştirmekten yoruldum