Ziraat Bankası Evlilik Kredisi Onaylandı Ama 35 Gün Sonra Hesaba Yatmadı

Ziraat Bankası üzerinden evlilik kredisi başvurusu yaptım, 04.02.2025 tarihinde nikah onayım gerçekleşti ve kredim onaylandı. Aradan 35 gün geçmesine rağmen kredi tutarı hâlâ hesabıma yatmadı. E-Devlet üzerinden baktığımda Ziraat Bankası adına borç sözleşmem görünüyor ancak hesapta herhangi bir para yok.

Süreç uzayınca Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, sistemlerinde herhangi bir şey görüntüleyemediklerini söylediler. Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı’nı da aradım, oradan da bir hafta içinde para yatmazsa şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu durumda müşteri hizmetleri ile bakanlık arasında adeta iki arada bir derede kaldım ve net bir bilgi alamadım. Başvurum Gaziantep Şehitkamil üzerinden bulunuyor.

Düğünüme 20 gün gibi çok az bir süre kaldı ve bu krediyi düğün ve diğer evlilik masraflarımız için planladık. Sürecin bu kadar uzaması nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz, maddi planlarımız aksıyor. Ziraat Bankası’ndan, onayı çıkmış olan evlilik kredimin hiçbir ek bekleme ve oyalama olmadan ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.