Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor Müşteriler Mağdur

ID:36053895

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor Müşteriler Mağdur

Cihan

Ziraat Bankası

21 Mayıs 17:37

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için her gün defalarca arıyorum ancak bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Hatta beklememe rağmen sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine atamıyor, uzun süre beklediğim için de sonunda mecburen telefonu ben kapatıyorum.

Bankacılık işlemleriyle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istiyorum fakat çağrı merkezi bu şekilde erişilemez olduğundan mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerinin benimle iletişime geçmesini ve çağrı merkezine ulaşılabilirliğin artırılmasını talep ediyorum.

Ziraat Bankası

21 Mayıs 17:38 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi ... kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Çağrı Merkezine Ulaşamamak İşlemlerimi Aksatıyor

Cemil

Ziraat Bankası

15 Aralık 2025 18:50

856

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...

ziraat-bankasi-cagri-merkezine-ulasamamak-islemlerimi-aksatiyor-1.jpg

1 Destek

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Müşteri Hizmetinde Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor

Figen

Ziraat Bankası

09 Ocak 11:04

388

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini her aradığımda otomatik yanıt sistemi içinde sürekli aynı menülerde döndürülüyorum ve bir türlü canlı bir müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Tüm yönlendirmeleri denememe rağmen sistem beni gerçek bir kişiye aktarmıyor ve bir süre sonra hat kendiliğinden kapanıyo...

ziraat-bankasi-musteri-hizmetinde-canli-temsilciye-ulasilamiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Müşteri Temsilcisine Bağlanamama Ve Otomatik Menü Sorunu

Kahraman

Ziraat Bankası

03 Şubat 17:48

308

Yaklaşık 5 gündür Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Arama yaptığımda hatta düşebiliyorum; ancak otomatik yanıt sistemi menülerinde ilerlerken görüşme kendiliğinden sonlanıyor ve tekrar başa dönmek zorunda kalıyorum. Bankanız...

Ziraat Bankası Müşteri Hattında Canlı Temsilciye Ulaşamama

Fevzi

Ziraat Bankası

06 Mart 14:10

119

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini bugün toplam 3 kez aradım. Her aramamda dakikalarca hatta bekletilmeme rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sistem sürekli oyalayarak ilerliyor ancak canlı bir temsilciye ulaşmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetleri hattını arama sebebimle ilgili...

1 Destek

Müşteri Hizmetlerine Ulaşmak Neden Bu Kadar Zor?

Serkan

Ziraat Bankası

13 Eylül 2025 12:11

489

Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine ulaşmak için bugün kredi kartı işlemleriyle ilgili arama yaptım, ancak otomatik yanıttan çıkamıyor ve sürekli ana menüye atılıyorum. Defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bu sorun sadece bugün değil, sürekli yaşanıyor ve artık ge...

musteri-hizmetlerine-ulasmak-neden-bu-kadar-zor-1.jpg